Reto 4 Taller de sede electrónica

 En este cuarto y último reto del curso de Gobierno Abierto he escogido como servicio la implementación de talleres como apoyo a los numerosos tutoriales que existen sobre el acceso a sedes electrónicas, de esta manera al formar a la gente se  reduce la necesidad de las personas a desplazarse a oficinas de las provincias o comunidades autónomas a realizar ciertos trámites o depender de gestores para ello.

Creo que en un ámbito rural sería muy útil el desarrollo de talleres para acceso a esas sedes electrónicas, empezando por ejemplo por la de los ayuntamientos en cuestión (aunque quizá aquí el desplazamiento no importe tanto pero si respecto a otros servicios no disponibles en  el medio rural).Podría continuar por servicios de la comarca o diputaciones provinciales o autonómicas como tramitación de subvenciones,  o de otros servicios de uso para el ciudadano en general como presentación de la renta( AEAT), renovaciones dni o de tráfico (DGT),uso de certificado digital…

Por ello el manejo de las distintas web, y sus sedes electrónicas donde se ofrecen estos servicios son muy necesarias.

Actores implicados

Para el desarrollo de estos talleres de formación sería imprescindible la presencia de personal de la Administración ( Ayuntamiento, comarca,…) , aunque podría además da algún empleado público estar algún profesional privado quizá con formación en tecnologías de la infomracioón y de la comunicación y acceso a las mismas. 

La presencia del ciudadano es imprescindible igualmente.

Plan de mejora y participación

Para poder materializar esta iniciativa se necesita de un proyecto específico de formación, quizá clasificado por conocimientos tecnológicos previos, por supuesto fijando la financiación necesaria que quizá podría contar con ciertas ayudas de fondos europeos para digitalización, pues para que sean efectivos deben ser talleres de formación gratuitos para el ciudadano, y a ser posible en instalaciones municipales o formativas facilmente accesibles.

Podría ser útil personalizar campañas concretas según las sedes electrónicas que se vayan a incluir en esos talleres. Todo ello como ya se ha mencionado a parte de fomentar la participación ciudadana supone una mejora considerable al evitar desplazamientos o incluso tener que pagar a gestores para el desarrollo de esos trámites.